TRANSPORTS - Nouveau design, billetterie intégrée et SwissPass mobile, l’application des TPG évolue et pour la première fois, intègre une information adaptée aux personnes à mobilité réduite.
Les Transports publics genevois (tpg) lancent une nouvelle version de leur application mobile tpg, conformément à la demande émise dans le contrat de prestation en cours qui lie l’opérateur à l’Etat de Genève. Plus intuitive, plus complète et conçue pour répondre aux besoins de l'ensemble des voyageurs et voyageuses réguliers et occasionnels, cette mise à jour intègre une interface entièrement repensée, une information adaptée aux personnes à mobilité réduite, une billetterie complète et le SwissPass mobile. Elle marque une nouvelle étape vers une app tpg unique. Ainsi, dès le 28 octobre, l'app tpg+ cessera d'être disponible, ses fonctionnalités étant intégralement reprises dans cette nouvelle version. L’app tpgFlex, dédiée au transport à la demande, restera distincte avant une intégration ultérieure.
Concrètement, l'interface a été revue pour améliorer l’ergonomie et la navigation. Les usagers et usagères peuvent personnaliser leur écran d'accueil et enregistrer leurs emplacements favoris via des raccourcis (widgets). Les informations essentielles - horaires, itinéraires et billets – sont accessibles en quelques clics.
Plusieurs options de paiement
Autre avancée : l'app intègre désormais des pictogrammes spécifiques permettant d'identifier les arrêts et les véhicules accessibles aux personnes à mobilité réduite, afin de préparer et d'effectuer leurs déplacements de manière plus autonome et sécurisée. « L'accessibilité est au cœur de notre mission de service public », a déclaré Lionel Brasier, directeur général des tpg. « En intégrant une information adaptée aux personnes à mobilité réduite directement dans l'app, nous leur permettons de réaliser leurs déplacements de manière plus autonome. C'est un engagement concret ».
Enfin, l'achat de billets dématérialisés est désormais intégré à l'app tpg, avec un paiement possible via différentes options (carte bancaire, TWINT, PostFinance Pay, Apple Pay, Google Pay). Il est possible d’acheter des billets pour plusieurs personnes, de les conserver sur son smartphone et d’annuler un achat en cas d'erreur. Le SwissPass mobile est par ailleurs accessible directement dans l'app tpg : abonnements et titres de transport sont visibles en un coup d'œil, prêts à être présentés lors d'un contrôle.
